■ 送料について
全国一律送料無料でお届けいたします。
※沖縄県および離島へは発送を承っておりません（下記参照）。

■ 発送元・発送までの期間
ご注文商品は、当店が提携する物流倉庫より宅配便にて発送いたします。
ご注文（銀行振込の場合はご入金確認）後、1〜3営業日以内の発送を目安としております。
土日祝日・年末年始・大型連休中にいただいたご注文は、翌営業日以降の対応となります。
なお、複数の商品をご注文いただいた場合、商品によって発送元が異なるため、別々の便に分かれてお届けとなることがございます。

■ お届けまでの目安
発送完了後、1〜3日前後でのお届けとなります。
天候・交通事情・配送状況により遅延が生じる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■ 追跡番号のご案内
商品の発送が完了しましたら、配送業者名と追跡番号を記載した「発送完了メール」をお送りいたします。
ご注文後しばらく経ってもメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

■ 大型商品のお届けについて
トレーニング機器をはじめとする大型・重量のある商品は、梱包が大きく、複数個口に分かれてお届けする場合がございます。
・お届けは玄関先までとなります。開梱・設置・組み立て、梱包材の回収は承っておりません。
・ご注文前に、搬入経路（玄関・廊下・階段・エレベーターの幅など）をご確認ください。
・お受け取りおよび移動の際は、2名以上での作業をおすすめいたします。

■ ご予約商品・入荷待ち商品について
ご予約商品および入荷待ち商品は、商品ページに記載の発送予定日以降の発送となります。
生産・入荷状況により発送予定日が前後する場合がございます。変更が生じた際はメールにてご案内いたします。
在庫のある商品と同時にご注文いただいた場合は、すべての商品が揃い次第、まとめて発送いたします。お先に発送をご希望の場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

■ 沖縄県・離島へのお届けについて
沖縄県および離島へのお届けは、中継料・追加送料が高額となりお客様のご負担が大きくなるため、誠に恐れ入りますが、承っておりません。
お届け先が沖縄県または離島であった場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

■ ご不在の場合・お受け取りについて
ご不在の際は、配送業者の不在連絡票をご確認のうえ、直接再配達をご依頼ください。
配送業者の保管期限を過ぎた商品は、当店（発送元倉庫）へ返送されます。返送を確認しましたら当店よりご連絡いたしますが、長期のご不在やお受け取りのご辞退により商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となる場合がございます。

■ お届け先の変更・ご注文のキャンセル
発送準備の開始後は、お届け先の変更およびご注文のキャンセルを承ることができません。お早めにご連絡くださいますようお願いいたします。

■ お問い合わせ
配送に関するご不明点は、問い合わせフォームよりカスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。

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