Q： プレートがシャフトに接続できない。  

A：本製品のプレートセットは、下記のシャフトに接続し使用することを想定して製造されています。下記以外では、直径が約2.8cmのシャフトに接続可能です。万が一、本製品が下記以外のシャフトに接続できなかった場合でも、弊社は一切責任を負いかねます。

●ST129-SHA-St-120cm ●️ST129-SHA-St-150cm ●️ST129-SHA-St-180cm ●️ST129-SHA-Ez-120cm ●️ST129-SHA-Tri-150cm

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Q： シャフトがプレートに接続できない。

A：本製品のシャフトは、下記のプレートセットを接続し使用することを想定して製造されています。下記以外では、内径が約3.0cmのプレートに接続可能です。万が一、本製品が下記以外のプレートに接続できなかった場合でも、弊社は一切責任を負いかねます。

●️ST129-1250g ●️ST129-2500g ●️ST129-5000g ●ST129-10000g ●️ST129-15000g ●️ST129-20000g

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Q： スクリューカラーが緩む。

A：カラーの黒いゴム部分をプレート側にして接続してください。カラーが触れているプレートを回し密着させると、より緩みにくくなります。 

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Q： スクリューカラーが外れなくなった。

A：密着しているプレートを回して緩めると外れやすくなります。

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Q： 異音がする。

A：スクリューカラーを使用している場合、カラーの向きをご確認ください。
黒いゴム部分がプレート側となるように接続すると、プレートとカラーの擦れによる異音を防止できます。

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Q： 開封直後から製品に傷がついている。

A：一部製品において、使用上問題がない程度の傷や塗装剥がれが見られることがあります。不良品ではありませんので、返品・交換の対象外となります。あらかじめご了承ください。

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Q： カスタマーサポートに電話で問い合わせしたい

A：050-5369-0949までおかけください。受付時間は平日9:00〜17:00となります。