Q：ソフトシューズの代わりに靴下を使用できますか?

A：靴下でのご使用はおすすめしておりません。 靴下の素材によってはマットの上で滑りにくい場合があります。

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Q：マットの表面が滑りにくくなりました。

A：お手持ちのシリコンスプレーを塗布してください。その際、マット表面のそれぞれの両端にあるすべり止めエリアには、事前に紙などで覆いを付け、スプレーが付着しないようにご注意ください。 すべり止めエリアにスプレーが付着すると、トレー ニングの際に使用しにくくなる場合があります。

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Q： すべり止めエリアにベタつきを感じます。

A：スムーズなトレーニングが出来るようすべり止めエリアには特殊な加工が施されていますが、気になる場合はアルコールをすべり止めエリアに吹きかけ拭き取ってください。

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Q： すべり止めエリアでしっかり止まりづらくなりました。

A：水で濡らした柔らかい布などで拭い た後、乾かしてください。

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Q： マットの表面に細かな気泡、傷、皺があります。

A：本製品は環境を配慮し「天然素材」を一部採用しているため、製造工程上マットの表面に小さな気泡または傷 が生じる場合がございますが、品質やご使用に問題はございません。 また、 柔らかい素材を使用しているため、 配送中に傷や皺がつくことがあります。 検品を通過した良品範囲内となりますので、こちらの理由による返品交換は致しかねます。

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Q： マットの臭いが気になります。

A：開封直後は特有の臭いが感じられることがありますが、製品の性質によるもので品質には問題ございません。気になる場合は、風通しの良い場所で3~7日間の陰干しをお試しください。

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 Q： 電話で問い合わせしたいです。

A：03-4530-3012 までおかけください。平日9:00~17:00まで対応を行なっております。

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Q： 製品のトレーニング解説動画はありますか？

A：ございます。動画を見る

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